Уважаемые зиминцы и гости нашего города! В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, для сохранения вашего здоровья и здоровья ваших близких просим оставаться дома и соблюдать режим самоизоляции. При первых признаках недомогания вызывайте врача на дом.

Анализ обращений граждан за 2016 год

ИНФОРМАЦИЯ
о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию Зиминского городского муниципального образования в 2016 году
 
Работа с обращениями граждан в администрации Зиминского городского муниципального образования ведется в соответствии с федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации ЗГМО, утвержденным постановлением администрации ЗГМО от 16.10.2012 № 161.
Реализация конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления является одной из важных функций администрации города. Горожане имеют возможность обратиться в администрацию различными способами: направить письменное обращение (почтой, через виртуальную приемную на официальном сайте города Зимы, опустить в ящик для обращений, расположенный в здании администрации), либо прийти на личный прием. С графиком приема граждан по личным вопросам мэром города и его заместителями можно ознакомиться как в газете «Новая Приокская правда», так и на официальном сайте города. Для информирования граждан в здании администрации оформлены информационные стенды.
Все обращения граждан, адресованные в администрацию города, были зарегистрированы и переданы в структурные подразделения администрации для исполнения, поставлены на контроль. На жалобы и обращения даны письменные ответы в установленные нормативные сроки.
За 2016 год в адрес администрации Зиминского городского муниципального образования поступило 805 обращений граждан (99% к 2015 г.). Из них – 630 письменных (в том числе в виртуальную приемную – 48) и 175 устных. Актуальными для жителей города продолжают оставаться вопросы предоставления жилья и земельных участков, оказания услуг ЖКХ, благоустройства территорий, ремонта дорог, безнадзорных животных, экологии.
По итогам рассмотрения обращений граждан решено положительно – 190 (24%); даны разъяснения- 580 (72%); не поддержано – 35 (4%).
12 декабря 2016 года во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № ПР-939 в администрации города был организован личный прием граждан в рамках проведения общероссийского дня приема граждан, на котором принято 15 человек.
В целях информирования общественности, подготовки предложений и рекомендаций по обсуждаемым проблемам за 2016 год было проведено 17 публичных слушаний по вопросам внесения изменений в Устав Зиминского городского муниципального образования, принятия и исполнения бюджета, территориального планирования. Также проведено 2 собрания граждан по проектам народных инициатив.
В рамках исполнения программы «Переселение граждан, проживающих на территории Зиминского городского муниципального образования, Иркутской области из аварийного жилищного фонда на 2014-2017 гг.» в 2016 году в городе Зиме было сдано 7 многоквартирных жилых домов общей площадью 10563,9 м2. Улучшили условия проживания в 2016 году 208 семей.. 30 семей получили новые квартиры по программе обеспечения жильем детей-сирот.
По программе «Капитальный ремонт общего имущества многоквартирных жилых домов» был выполнен капитальный ремонт многоквартирного дома № 87 по ул. Куйбышева на сумму 5 млн. 300 тыс. руб.
Были выполнены работы по капитальному ремонту участков автомобильных дорог протяженностью 1805 м., что составило 2,2 % от протяженности автомобильных дорог с асфальтобетонным покрытием.
Произведены работы по восстановлению кюветов, частичной отсыпке дорожного полотна песчано-гравийной смесью, планированию горизонтального профиля автомобильных дорог с гравийным покрытием, подсыпке и горизонтальной планировке обочин, ямочному ремонту автомобильных дорог с асфальтобетонным покрытием, нанесение дорожной разметки, работы по содержанию и замене дорожных знаков, выполнение работ по расчистке автомобильных дорог от снега, борьбе с гололедом и др. что составило 4,9 % от протяженности автомобильных дорог с гравийным покрытием.
Отремонтирована ул. Краснопартизанская на участке от ул. Садовая до ул. Московский Тракт протяженностью – 890 м. что составило 0,9 % от протяженности автомобильных дорог с асфальтобетонным покрытием.
Вблизи 8 детских образовательных учреждений было обустроено 7 искусственных дорожных неровностей и нанесена дорожная разметка на желтом фоне на всех пешеходных переходах города.
Всего в ходе реализации муниципальной программы в 2016 году доля протяженности автомобильных дорог общего пользования местного значения, находящихся в границах ЗГМО, не отвечающих нормативным требованиям к транспортно эксплуатационным показателям снизилась на 8 % и составила 63,4 %.
В 2016 году была продолжена работа по исполнению перечня предложений жителей города по программе «Народные инициативы». Как и в предыдущие годы, подавляющее большинство наказов – это вопросы благоустройства проездов и тротуаров, обустройство детских игровых площадок и спортивных площадок. В 2016 году выполнены работы по устройству тротуаров, обустройству детских игровых площадок по 10 адресам. Завершены работы по освещению ул. Подгорная, Фестивальная, Колхозная, Шолохова, Халтурина, сквера рядом с автостанцией.
 
Таблица 1
 
№ п/п
Обращения граждан в администрацию Зиминского городского муниципального образования
 
2015 год,
чел.
2016 год,
чел.
%
к 2015г.
1.
Поступило обращений всего:
815
805
99
2.
В т.ч. принято граждан на личном приеме мэром города
287
175
61
3.
Тематика обращений граждан на личном приеме:
 
 
 
3.1.
Предоставление жилья
171
132
77
3.2.
Заключение договоров социального найма,
6
1
17
3.3.
Оказание коммунальных услуг, благоустройство
10
5
50
3.4.
Ремонт жилья
8
5
63
3.5.
Регистрация граждан
8
0
0
3.6.
Выделение земельных участков
24
13
54
3.7.
Ремонт дорог
7
3
43
3.8.
Обеспечение местами в дошкольных учреждениях
5
0
0
3.9.
Трудоустройство
2
3
150
3.10.
Оказание материальной помощи
1
1
100
3.11.
Прочие
45
12
27
4.
Поступило письменных обращений
528
630
119
4.1.
в т.ч. коллективных
32
28
88
4.2.
повторных
5
11
220
4.3.
из органов государственной власти
38
75
197
5.
Тематика обращений граждан:
 
 
 
5.1.
Жилищно-коммунальное хозяйство
253
310
123
5.2.
Жилье
60
143
238
5.3.
Взаимоотношения между соседями
69
44
64
5.4.
Оказание материальной помощи
12
4
33
5.5.
Здравоохранение и экология
12
19
158
5.6.
Работа автотранспорта
10
8
80
5.7.
Прочие
112
102
91
6.
Итоги рассмотрения письменных и устных обращений
 
 
 
6.1.
поддержано
141
190
135
6.2.
разъяснено
611
580
95
6.3.
не поддержано
63
35
55
 
 
 
 
 
Диаграмма 1
 
 
Тематика обращений граждан на личном приеме мэра города в 2016 году
 
 
 
 
Диаграмма 2
 
Тематика обращений граждан в администрацию
Зиминского городского муниципального образования в 2016 году
 
 
 
Диаграмма 3
 
Итоги рассмотрения обращений граждан в администрацию
Зиминского городского муниципального образования в 2016 году
 
 
 
 
Заместитель начальника управления правовой,
кадровой и организационной работы –
начальник отдела организационной работы И.Н. Шептякова

© 2007 – 2020, Официальный сайт администрации города Зимы

Учредитель: администрация Зиминского городского муниципального образования

Главный редактор: Мигай Д.А.

Адрес электронной почты редакции: e-mail: mail@zimadm.ru.

Номер телефона редакции 8 (39554) 3-17-85

Зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-74235 от 19 ноября 2018 г.

В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.