|
На сайте ПФР стал доступен онлайн-консультант по вопросам выплаты 10 тысяч рублей на детей от 3 до 16 летВ целях совершенствования дистанционного обслуживания граждан, на официальном портале Пенсионного фонда РФ(pfrf.ru) стала доступна функция онлайн-консультанта.
Новый сервис позволяет в режиме реального времени получить консультацию от специалиста ПФР по вопросу единовременных выплат 10 тыс. руб. на детей в возрасте от 3 до 16 лет, в рамках дополнительных мер социальной поддержки в период пандемии.
Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно зайти на сайт Пенсионного фонда РФ, на главной странице выбрать раздел«Центр консультирования» и в правом нижнем углу кликнуть на значок онлайн-консультанта.
Также для дополнительного дистанционного способа обращения введен в работу Модуль взаимодействия специалистов ПФР с гражданами посредством организации онлайн-чатов с участием специалистов ПФР и чат-ботов. Раздел содержит информацию об общих условиях получения единовременной выплаты и ответы на часто задаваемые вопросы по данной теме. С помощью Модуля граждане получат возможность уточнить статус обработки обращений и задать дополнительные вопросы специалисту Пенсионного фонда, направив сообщение в онлайн-чате. Чтобы воспользоваться Модулем, достаточно перейти на страницу online.pfrf.ru
Начальник Управления Н.К. Сереброва |
Разработка сайта: |
О городе | Органы власти | Экономика | Финансы | Социальная сфера | ЖКХ, архитектура и строительство | Информация для граждан | Противодействие коррупции
© 2007 – 2022, Сетевое издание "Официальный сайт администрации города Зимы" Учредитель: администрация Зиминского городского муниципального образования Главный редактор: Мигай Д.А. Адрес электронной почты редакции: e-mail: mail@zimadm.ru. Номер телефона редакции 8 (39554) 3-17-85 Зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-74235 от 19 ноября 2018 г. |