Сегодня для многих граждан процедура получения государственной услуги через Интернет все еще мало понятна. О том, как зарегистрировать транспортное средство посредством сети Интернет и в чем заключаются преимущества такого обращения, рассказал начальник РЭО ГИБДД Межмуниципального отдела МВД России «Зиминский» Олег Незнанов. Олег Юрьевич, скажите, что относиться к государственным услугам и кто может ими воспользоваться?
- В первую очередь, стоит знать, что государственные услуги – это, прежде всего, деятельность различных ведомств, организаций, учреждений по оформлению, регистрации, выдаче документов и прочее. Сегодня благодаря появлению единого портала оказания государственных услуг процедура их получения значительно упрощена. На едином портале размещены сведения об органах, какие ими оказываются услуги, содержатся образцы и формы заявлений. А воспользоваться порталом может любой человек. К примеру, можно подать заявление в электронном виде с целью регистрации транспортного средства или записаться на прием к интересующему вас специалисту. Нужно отметить, что электронное заявление обладает такой же юридической силой, что и заявление, поданное лично.
- С чего начать, чтобы получить так называемую государственную услугу через Интернет?
- Для этого необходим компьютер, подключенный к сети Интернет. Далее заходим на сайт www.gosuslugi.ru и проходим процедуру регистрации на портале, то есть создаем свой «Личный кабинет». При регистрации потребуется ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), СНИЛС (номер пенсионного страхового свидетельства). Эти данные вносятся при заполнении регистрационной формы. Также нужно будет указать свои данные- Ф.И.О., почтовый адрес, e-mail, номер телефона. В течение 2-х недель после проверки всех указанных вами данных на почтовый адрес поступит заказное письмо с кодом подтверждения, введя который получите доступ в «Личный кабинет». После чего сможете подать заявление в электронном виде в различные государственные органы. Важно знать и то, что зарегистрировавшись один раз, вы получаете доступ ко всевозможным услугам в различных ведомствах.
-Хорошо. Предположим, получил гражданин доступ в «личный кабинет», затем подал заявление в электронном виде, например, для регистрации транспортного средства, что дальше?
- Дальше, еще проще. Гражданин сам выбирает дату и время приема пакета документов. Подтверждением чего является талон, где указана фамилия заявителя, дата и время приема. В выбранное время, гражданин ВНЕ какой-либо ОЧЕРЕДИ, проходит на прием. При себе имеет пакет документов, перечень которых заявитель видит на портале государственных услуг еще при оформлении электронного заявления. В том числе и сведения по госпошлине, какая сумма, реквизиты. В среднем такой прием длиться 5-10 минут, не больше, ведь необходимый перечень документов уже собран, специалист принимает их и сообщает о дате получения уже готового документа. Заявления, направленные через Интернет рассматриваются в первоочередном порядке.
- Получается так, что при наличии «живой очереди», преимущество приема у заявителя через Интернет?
-Конечно, все интернет-заявители принимаются строго в указанное время. И это очень удобно для самого гражданина, ведь не нужно часами простаивать и просиживать у кабинетов, пришел по времени и сразу зашел на прием. При этом, как отмечалось ранее, время посещения госучреждения выбирается самим гражданином, когда ему это удобно. Есть отдаленные села Зиминского района, откуда не каждый день общественным транспортом можно до города добраться, да и проезд нужно оплачивать. А вообще сейчас для удобства граждан многое сделано. Что касается РЭО, то обратиться по вопросам регистрационных действий можно в любой отдел, в любом городе независимо от места регистрации и проживания.
-А есть уже те, кто воспользовался преимуществом портала государственных услуг?
-Наше РЭО обслуживает население Зимы, Саянска и Зиминского района. На сегодняшний день сотрудниками уже обработано более 40 интернет-обращений, в числе которых регистрация ТС, получение водительского удостоверения. Те, кто подавал заявления в электронном виде, уже успели оценить преимущества. О них стоит сказать. Во-первых, ликвидируются бюрократические проволочки, сокращаются сроки предоставления услуг. Как я уже говорил, электронные заявления обрабатываются в первую очередь. Во-вторых, уменьшаются финансовые издержки, это обусловлено тем, что гражданин, уже на сайте пишет заявление, видит перечень нужных документов, один раз приходит к специалисту, чтобы отдать пакет документов, а второй, чтобы уже забрать готовый документ. А так люди обычно приходят по нескольку раз: сначала узнают, какие нужны документы, потом что-то принесли, что-то забыли… Теряют много времени и сил.
- А если у человека нет возможности использовать Интернет, тогда как?
- По-прежнему в РЭО прием осуществляется в порядке очереди по личному обращению гражданина, также возможна и предварительная запись на прием по телефонам: в Зиме – 3-17-72, в Саянске- 7-15-75. И если есть вопросы, относящиеся к компетенции РЭО, то ответы можно получить по указанным телефонам.
Напоминаем адрес портала государственных услуг в сети Интернет www.gosuslugi.ru.
Пресс-служба МО МВД России «Зиминский»