3 июня 2010 г.

Управляющие компании: нужно привить жильцам чувство собстенности

Информация о работе управляющих компаний – «Восточной» и «Западной» – была представлена на минувшем заседании городской Думы. В обслуживании «Западной» – 80 жилых домов, в которых проживают 6 396 человек. Работники «Восточной» обслуживают 228 домов, в них живут 8 751 человек.

Как отметил заместитель мэра города Владимир Зябкин, за работой компаний осуществляется постоянный контроль. Наблюдательный совет администрации ежемесячно обследует жилфонд, выдает замечания по устранению недостатков. Кроме того, проверки проводят служба государственного жилищного контроля и областного строительного надзора.

Что касается оплаты граждан за жилищно-коммунальные услуги, было отмечено, что если в 2004 году сбор составлял порядка 85,5%, то к 2009 году эта цифра выросла до 95,6%. Компании постоянно работают с задолжниками: вручают предупреждения, обращаются в суд, проводят индивидуальную работу с теми, кто не спешит рассчитываться за потребленные услуги. Так, в судебном порядке было взыскано 6 611,6 тыс. руб. Заключено 253 соглашения на погашение задолженности в досудебном порядке на общую сумму 5 919,6 тыс. руб. Кроме того, тем, у кого большие долги по квартплате, отключается горячее водоснабжение. Так, в 2009 году была отключена 51 квартира.

Однако для более эффективной работы с должниками необходимо активное участие участковых инспекторов – отметил в своем выступлении заместитель мэра.

С августа 2008-го в УК «Западная» работает программа платежей «Город», благодаря внедрению которой различные услуги: газ, телефон, квартплату, электричество, можно оплатить в одном месте.

По словам Анатолия Балабанова, директора «Западной», основное правило в работе компании – не только сохранить жилфонд, но и сделать его состояние на порядок лучше. Комплексный ремонт многоквартирного дома включает в себя очень большой объем работ. Специалисты «Западной» ежегодно меняют ветхие трубы тепло- и водоснабжения. Замена сетей производится не только в подъездах, но и в подвалах, в которых сосредоточены основные инженерные коммуникации. «Поэтому, – подчеркнул Анатолий Алексеевич, – работы такого плана – не всегда очевидные, но очень длительные, кропотливые и затратные». В прошлом году, к примеру, для установления комфортной температуры в квартирах в домах №№ 31 «а» и 31 «б» на улице Бугровой (II-Строитель) была заменена большая часть труб в подвале и стояки в подъездах.

Не менее важную роль в сохранности дома играет кровля. До недавнего времени крыши зиминских многоэтажек были буквально «усыпаны» личными антеннами. А это означает, что для того, чтобы их установить, по кровле каждого дома прошагали как минимум полсотни человек, что неминуемо сказывается на состоянии покрытия. Чтобы исключить такое «воздействие», в «Западной» вплотную занялись вопросами антенного хозяйства. На сегодня 90% домов микрорайона «Ангарский», поселка Второй Строитель оборудованы общими антеннами. Установки жильцов демонтированы. Продолжается эта работа в центре города.

Говоря о замене кровель, подчеркнул Балабанов, надо отметить дома №№ 35, 37 по улице Клименко, дом № 85 по Октябрьской, №№ 1, 5, 9 м-на «Ангарского», №№ 35, 37, 39 улицы Московский Тракт. За 2007-2009 годы здесь полностью заменены шиферные кровли домов и восстановлены водостоки.

Ежегодно ремонтируются 25-30 подъездов. Но, как говорят коммунальщики, жильцы относятся к этому по-разному. В один подъезд приятно зайти даже спустя пять лет после ремонта, другой уже через год-другой можно перекрашивать заново.

Специалисты «Западной» серьезно подходят к вопросу содержания подвалов. На сегодня все они очищены от мусора, побелены, освещены и, что немаловажно, доступ к ним строго ограничен. А это, в определенной мере – залог безопасности жильцов.

В 2009 году с помощью средств «Фонда реформирования ЖКХ» капитально отремонтированы 8 домов, обслуживаемых компанией «Западная» (4 – в м-не «Ангарский», 3 – во II-Строителе, 1 – в центре города).

Ощутимую положительную динамику зиминцы отмечают и в плане благоустройства. Ежегодно обновляются действующие детские площадки, сооружаются новые. Кстати, стоимость каждой из них – более 40 тыс. руб.

Сложно, говорят в «Западной», бороться с мусором: «Дворникам трудно справиться с таким большим объемом работы, а горожане не всегда понимают, что в чистом городе жить приятней». Проделана большая работа по оборудованию площадок под мусорные контейнеры. Раньше они устанавливались в непосредственной близости к домам (на расстоянии 5-10м). Сейчас, исходя из санитарных требований, площадки оборудованы на расстоянии не менее 25 м от подъездов. В среднем каждая такая площадка обходится в 30-40 тыс. руб.

Выступая перед депутатами, Александр Пац, директор управляющей компании «Восточная», подчеркнул, что для него одна из главных задач – привить жильцам чувство собственности, чтобы они стали реальными, заботливыми хозяевами своих домов.

В обслуживании «Восточной» – дома с различной степенью благоустройства. Содержать такой разносторонний жилищный фонд очень нелегко, но специалисты компании стараются сделать все, что в их силах. В 2009 году планировалось выполнить работы по текущему ремонту на сумму 4 933,1 тыс. руб. Фактический объем работ был сделан на сумму 5 266,1 тыс. руб. Таким образом, рост, по сравнению с предыдущим годом, составил 12%.

Ежегодно «Восточная» проводит ремонт в 48 подъездах. В него входят ремонт электросетей, плотничные, малярные работы, установка входных дверей.

За 5 лет обслуживания, сказал Александр Александрович, значительно преобразился не только внутренний, но и внешний вид зданий. Над подъездами монтируются козырьки, приводятся в порядок фасады. Улучшилось состояние мест общего пользования: очищены подвалы, устранены утечки, регулярно проводятся работы по замене трубопроводов.

Большие средства затрачены компанией на благоустройство дворов. Сделаны детские городки в пос. ЛДК (улицы Куйбышева, 2-я Восточная), в доме № 5 по ул. Садовой, во дворе жилых домов №№ 27 и 29 по ул. Лазо. Для этих целей закупались лицензионные детские городки в Санкт-Петербурге.

Что касается капремонта жилфонда, то в прошлом году были отремонтированы дома №№ 27 и 29 по улице Лазо.

Для оперативного решения вопросов, связанных с устранением неполадок на сетях и в квартирах жильцов на предприятии создана аварийно-диспетчерская служба, которая работает в круглосуточном режиме. Специалисты – высокой квалификации, с большим стажем работы в коммунальном хозяйстве. В прошлом году в службу поступило свыше 7 000 заявок. 98% из них выполнены качественно и в срок. По сравнению с 2008 годом количество заявок снизилось на 11%. Это, отметил директор «Восточной», говорит о качественной работе коммунальщиков.

В числе проблем, стоящих сегодня перед «Восточной» – тариф за ремонт и содержание ветхого и аварийного жилья, недостаточный для того, чтобы покрыть реальные расходы на его обслуживание. Денег, собранных с жильцов, которые оплачивают по 1,73 рубля за квадратный метр (в эту сумму входит и уборка лестничных клеток) не хватит на то, чтобы подготовить дома к новому отопительному сезону. Поэтому депутаты проголосовали за выделение на эти цели компании «Восточная» дотации в сумме 1 594 495,84 руб.

За весь период работы, сказал Александр Пац, компанией сделано немало. Но предстоит еще больше.