Потребительские права в цифровую эпоху

15 марта – Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года. В 2017 году этот день прошел под девизом прав "Consumer Rights in the Digital Age" – "Потребительские права в цифровую эпоху".

15 марта в актовом зале администрации ЗГМО специалистамиТерриториального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Зиме и Зиминском районе, г. Саянске совместно со специалистами отдела потребительского рынка управления экономической и инвестиционной политики администрации ЗГМО был проведен семинар с индивидуальными предпринимателями и руководителями организаций.

Специалисты Роспотребнадзора подробно рассказали участникам семинара о правилах продажи товаров через интернет, как правильно выбрать интернет-магазин, а также что делать при возникновении сложностей при возврате товара. Также специалистами Роспотребнадзора были даны ответы на все интересующие вопросы, касающиеся защиты прав потребителей.

В завершение семинара Потапова С.Н., начальник отдела потребительского рынка администрации ЗГМО, рассказала о том, как проверить легальность алкогольной продукции. В эпоху цифровых перемен у каждого потребителя есть возможность проверить легальность любой алкогольной продукции, реализуемой в магазинах, ресторанах, барах, кафе. Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка выпустила бесплатное приложение «АнтиКонтрафакт Алко» для устройств, работающих на базе Android, iOS и Windows Phone. Программа позволят проверить подлинность информации на федеральных специальных марках и акцизных марках. Данные через интернет запрашиваются в единой государственной автоматизированной информационной системе (ЕГАИС). Приложение позволяет отсканировать штрих-код на марке. В случае, если марка не считывается, то в этом же приложении можно сразу сообщить о нарушении.

 

Ведущий специалист отдела

потребительского рынка Ю.С. Филимонова