Правила обращения с претензией

Документ оформляется в письменном виде в свободной форме.

В претензии должны быть указаны:

1. Наименование организации (юридическое лицо или ИП), в которой вы приобрели товар, или заказали услуги, адрес его места нахождения;

2. Ваши Ф.И.О., адрес места жительства, телефон и/или электронная почта;

3. Изложение возникшей проблемы. Описание основания предъявления претензии;

4. Ваше требование;

5. Перечень прилагаемых к претензии документов;

 6. Дата, подпись.